思文电器连锁企业简介

　　厦门市思文电器连锁企业成立于1987年，是一家专营电器的民营企业。十六年来，在各级领导的关心、指导和社会各界的信任、支持下，通过“思文人”的艰苦努力和精心经营，企业健康发展，规模不断扩大，至今已拥有九家电器城和一家专业化的售后保修技术服务公司，职工人数近2000人，经营面积近18000平方米，单店营业面积达10500㎡的福建家电舰母——思文嘉禾旗舰店已于2003年12月13日扬帆启航，2002年销售额近4亿元，2003年销售额预计将超过5亿元。是目前福建省规模最大、知名度最高的专业电器零售商场，在厦门市家电零售市场中占有较大的份额，取得了良好的经济效益和社会效益。
　　“思文”企业坚持“专业经营、专业服务”方向，致力于名牌电器的开发、零售与售后保修服务，倡导“以信为本、以诚求成”的诚信理念。公司董事会始终将“依法经营、诚实守信、优质服务”的经营方针提高到企业生存、发展的高度来认识，在全市率先推行“安装、保修、上门一条龙”的服务举措，致力于健全和完善全员全过程的质量管理体系，规范服务、规范管理，不断提高服务工作的一次到位率，不断提高顾客满意度和忠诚度，不断树立和巩固“思文”良好的企业形象和社会美誉度，有力地促进了厦门家电零售业优质服务的推广深入开展。
　　“思文”企业尤其重视树立企业形象和服务商标。十六年来在厦门及福建省内投入了近千万元广告费，宣传企业，推广商品和服务。取得了很好的宣传效果；尤其擅长开发市场、推广新产品。特别善于推广富含高新技术的高档电器。十几年来，“思文”责无旁贷地承担了大多数时新电器在厦门地区的先期推广工作，成为厦门乃至闽南地区公认的家电新品推广中心、销售中心，“厦门人民的思文、名牌电器的世界”正是“思文”企业形象的真实体现。
　　思文企业重视各类专业人才的引进和培养，拥有一支业务精、管理好、服务优的干部员工队伍，企业的市场占有率始终保持在50%以上。
　　十六年来的艰辛耕耘，使“买电器到思文，安心购物在思文”的广告语深入人心，成为百姓的共识，成为厦门市消费者购买电器的消费共识。十六年来思文电器先后荣获国家级“诚信单位”、中消协诚信单位”、“全国商业顾客满意企业”、“中国商业服务名牌”、“全国商业质量效益型企业单位”；省级“文明单位”、“省十佳单位”、“省五一劳动奖状”、“省优秀商业企业”、“省AAA信用企业”、“省优秀企业”、“省购物放心示范单位”；省、市“著名商标”、“诚信单位”、“质量信誉单位”等三十多项荣誉称号，深受广大消费者欢迎和信赖。今年三月份中央文明办专程前来思文企业调研，并以“诚信四君子，诚信是金子”赠言。
　　“思文”企业一向重视与供应商的合作关系，早在1993年就提出了“二个上帝”的观点，即经销商应该面对二个“上帝”——一个是顾客，一个是供应商，均须善待。“思文”将“真诚守信”的经营理念，完整地运用到与供应商的合作中，重合同、守信用、求双赢。十六年来，在与中外几百家电器厂商的合作中，从未发生过违约、拖欠、争执现象，获得了国内外所有业务合作伙伴的真诚合作与广泛好评。在中国家电界中享有很高的信用声誉。企业从1992年至今，每年均被评为福建省和厦门市“重合同守信用”先进单位。
　　紧跟厦门市委、市政府建设海湾型城市的步伐，着眼于全国家电流通领域大发展、大变革的竞争格局，思文企业未雨绸缪、审时度势，以单店经营面积达10500㎡思文嘉禾旗舰店的筹备开张为标志，全面对现有网点的布局进行重新论证、调整；对经营品类、品种进行整合、扩容。思文企业正进入新一轮的快速发展黄金周期，孕育着无限商机，期盼着中外家电名牌及家电边缘产品的生产制造商互利双赢的合作！